Dans un communiqué, la Direction Régionale Lorraine d’Enedis informe de sa situation et assure garantir la continuité de service public de distribution d’électricité dans les Vosges.

En Lorraine, l’ensemble des salariés est mobilisé dans le cadre du service essentiel, 24/24 heures et 7/7 jours, et se mobiliseront, comme cela a toujours été le cas lors d’aléas climatiques ou d’incidents. »

La Direction Régionale Lorraine d’Enedis a mis en place une organisation adaptée pour assurer les missions essentielles de l’entreprise au cœur de son territoire. Dans le cadre de son Plan de Continuité d’Activités, les équipes d’Enedis assurent la conduite du réseau, le dépannage clients 7j/7 et 24h/24, les urgences vitales et la continuité d’alimentation des sites sensibles comme les hôpitaux.

La semaine passée, les techniciens d’Enedis ont réalisé plus de 700 interventions en Lorraine au service de 1,1 million de clients. Les équipes de dépannage et de sécurisation des réseaux interviennent pour assurer la continuité de l’alimentation électrique notamment auprès des services médicaux, des services d’urgence et des services vitaux comme des hôpitaux, et le secteur de la distribution alimentaire. Grâce à la digitalisation du réseau, plus de 22 000 interventions ont également pu être réalisées à distance avec le compteur Linky, dont des mises en service.

La Direction Régionale Lorraine d’Enedis a mis en place le travail à distance pour ses salariés, lorsque cela est possible. Chaque jour, la mobilisation des équipes à distance permet aux techniciens de travailler en toute sérénité sur le terrain et de répondre aux demandes urgentes des clients.

Enedis souhaite rappeler que pour toute intervention urgente, les centres d’appels dépannage sont disponibles au 09 726 750 + numéro du département.

La Direction Régionale s’est également mise à disposition des collectivités locales et des préfectures afin de sécuriser les réseaux des opérateurs télécommunications ou les stations de pompage d’eau et d’épuration.