Une haute récompense obtenue au niveau national dans la catégorie distribution alimentaire. S’y ajoutent deux autres titres pour la 10ème année consécutive…
Pile dans le mille ! Telle est la plus belle expression que peut déployer la Maison Thiriet au lendemain du sacre obtenu au 1er jour d’octobre de cette année 2025. La société vosgienne, dont le siège social se situe à Eloyes, s’est vue décerner le titre de la Meilleure Relation Client dans la catégorie distribution alimentaire.
Et ce n’est pas tout ! La société loyate est également nommée meilleure chaîne de magasins en catégorie surgelés pour la 10ème année consécutive, de même que meilleure e-commerçant de l’année, également en catégorie surgelés et pour la 10ème année aussi ! Des distinctions traduisant trois bonnes raisons de hisser au plus haut le célèbre slogan maison : « seul le bon crée du bonheur ».
Le « Tout Thiriet » réuni en trois trophées. Des récompenses venant confirmer la confiance d’une très large clientèle se plaçant en première ligne lorsqu’il s’agit de juger et d’affirmer : « pour les surgelés, c’est évidemment ici que ça se passe »… Une marque de confiance confirmée par une étude réalisée par Qualimétrie du 27 mars au 7 juillet 2025 et portant sur 1.246.741 votes.
La formidable ascension de la petite entreprise familiale
La maison Thiriet a vu je jour en 1902 à Eloyes autour d’une boulangerie-pâtisserie familiale. C’est à partir de 1973 que l’entreprise « Glaces Thiriet » est lancée et développe son activité de livraisons à domicile de produits alimentaires surgelés. La 1ère boutique Thiriet est inaugurée en 1985. Un développement qui s’opère dans l’est de la France, puis à l’ensemble du territoire national au cours des années 1990 pour atteindre 140 magasins à l’aube des années 2000. Et ce sont aussi 500 camions qui livrent des produits à domicile.
En 2011, la Société Thiriet ouvre des boutiques à Paris où est implanté son concurrent direct, la Société Picard. L’année suivante, la société vosgienne multiplie ses centres logistiques, puis 2015 voit la création d’un laboratoire de recherche et de développement à l’usine mère d’Eloyes. Un laboratoire destiné à la conception et aux tests de nouveaux produits.
Une stratégie de promotion affûtée
Arrive l’année 2017 où la société recense 2.800 personnes, dont un peu plus de 200 sur le site loyat. Elle dispose d’un catalogue de 450 références de glaces, de pâtisseries et viennoiseries. Quatre millions de brioches sont produites à l’année et vendues dans les 180 enseignes Thiriet. Un partenariat avec des distributeurs permet à la société d’être également présente à l’international.
En 2020, le chiffre d’affaires de la Société Thiriet atteint les 800 millions d’euros, dont 10 % proviennent du commerce en ligne. La société développe sa stratégie de promotion en s’appuyant sur la publicité, le click & collect et son catalogue regroupe quelques 1.800 références. En 2024, Thiriet compte 3.000 collaborateurs. La notoriété de la société repose essentiellement sur son indépendance financière et une grande proximité avec son comité exécutif. Une politique favorisant des prises de décisions rapides.
Un domaine où, la aussi, est appliqué le célèbre slogan maison : « seul le bon crée le bonheur ».
D.P.
