Elagage – « Orange » informe afin de prévenir les dommages des lignes aériennes téléphoniques

« Orange » informe : afin de prévenir les dommages des lignes aériennes téléphoniques dus aux chutes des arbres et à l’usure par frottement des arbres, les propriétaires riverains des lignes doivent procéder à leurs frais aux travaux d’élagage.

En cas de dommages causés aux câbles :

1) Vous engagez votre responsabilité civile. A ce titre, vous serez facturé du montant des réparations.

2) Vous êtes également passible d’une amende de 1 500 € par câble endommagé au titre de l’article L.65 du code des Postes et télécommunications électroniques.

Le bon fonctionnement du réseau téléphonique est l’affaire de tous. Câbles décrochés, poteaux endommagés, équipements techniques hors service ou vandalisés… si vous constatez un dégât, signalez-le aux équipes d’Orange.

  • A partir de votre smartphone : téléchargez l’application 1013, prenez une photo de l’incident, précisez l’adresse exacte et la nature des dégâts

  • A partir de la ligne fixe en appelant le 1013

  • A partir du WEB VIA 1013.fr ou bien VIA orange.fr Rubrique ASSISTANCE

    Dans ces deux derniers cas, relevez le numéro mentionné sur l’étiquette bleue apposée sur le poteau pour faciliter la localisation de l’incident.