Les escroqueries impliquant de faux conseillers bancaires, ou des personnes usurpant l’identité de banques, d’assurances ou de services financiers, sont en forte hausse. Ces arnaques jouent sur la confiance, l’urgence ou la méconnaissance des procédures bancaires pour parvenir à leurs fins.

Ne vous laissez pas tromper !

Comment reconnaître ces arnaques ?

Usurpation d’identité : les escrocs cherchent à récupérer vos identifiants bancaires, vos codes reçus par SMS ou à vous inciter à effectuer un virement frauduleux. Ils peuvent utiliser un courriel ou un faux site bancaire (hameçonnage ou phishing), un appel téléphonique, un SMS, un message vocal ou encore un faux RIB.

Faux conseiller bancaire ou gestionnaire de patrimoine : l’objectif est de vous convaincre d’investir dans des placements frauduleux, présentés comme sans risque et très rentables, ou de vous faire signer des documents concernant un prêt, une assurance ou un autre produit financier, en usurpant l’identité d’un professionnel.

Faux coursier : un prétendu conseiller vous appelle pour vous signaler un piratage en cours, puis vous annonce l’arrivée d’un coursier chargé de récupérer votre carte bancaire et son code secret.

Rappel : une banque n’envoie jamais de coursier pour récupérer une carte bancaire.

Que faire en cas de doute ?

• Ne donnez jamais vos codes bancaires, vos codes de validation, votre carte bancaire ou votre argent à une personne que vous ne connaissez pas, y compris par téléphone, mail ou SMS.
• Raccrochez si votre interlocuteur vous met sous pression ou si l’appel vous semble suspect. Contactez ensuite votre banque en utilisant uniquement son numéro officiel, indiqué au dos de votre carte ou sur son site officiel.
• Pour une arnaque en ligne, effectuez un signalement sur Pharos : internet-signalement.gouv.fr
• Pour signaler un courriel frauduleux, utilisez Signal Spam : Signal Spam
• Sécurisez immédiatement vos accès en modifiant le mot de passe de votre espace bancaire personnel si vous pensez avoir communiqué des informations.
• Prévenez un proche ou un voisin, notamment si vous pensez qu’une personne vulnérable pourrait être ciblée.
• En cas de fraude, contactez votre banque, portez plainte et, en cas d’urgence, appelez le 17.

⚠️ Le réflexe à retenir

EN CAS DE DOUTE : NE RÉPONDEZ PAS, NE PAYEZ PAS, NE SIGNEZ PAS.

Prenez le temps de vérifier l’identité de votre interlocuteur et contactez vous-même votre banque par ses coordonnées officielles.